Yardım merkezi
Sıkça sorulan sorular
ve cevapları
RandevuHazır hakkında merak ettikleriniz. Sorunuzun cevabını bulamazsanız bizimle iletişime geçin.
💡
Genel Sorular
RandevuHazır nedir?
RandevuHazır, işletmelerin randevu süreçlerini dijitalleştiren profesyonel bir randevu yönetim sistemidir. Müşterileriniz kolayca online randevu alabilir, siz de işletmenizi daha verimli yönetebilirsiniz.
Hangi işletmeler RandevuHazır'ı kullanabilir?
RandevuHazır, kuaför, berber, doktor, diş hekimi, güzellik salonu, spor salonu, avukat, muhasebeci ve randevu alan tüm işletmeler için uygundur.
Teknik bilgi gerektiriyor mu?
Hayır, RandevuHazır kullanımı çok basittir. Web tabanlı arayüzü sayesinde herhangi bir teknik bilgi gerektirmez. Sadece internet bağlantınız olması yeterlidir.
Normal ve Pro paket arasındaki fark nedir?
Normal paket aylık 100 randevu hakkı sunarken, Pro paket sınırsız randevu imkanı sağlar. Her iki pakette de tüm özellikler mevcuttur.
💰
Fiyatlandırma
Ücretsiz deneme süresi var mı?
Evet, tüm paketlerde 15 gün ücretsiz deneme süresi bulunmaktadır. Bu süre içinde tüm özellikleri test edebilir ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Paketimi sonradan değiştirebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman paketinizi yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Değişiklikler bir sonraki faturalama döneminde geçerli olur.
İptal işlemi nasıl yapılır?
Hesap ayarlarından kolayca iptal edebilirsiniz. İptal işlemi sonrası hizmet mevcut fatura dönemi sonuna kadar aktif kalır.
SMS ve email için ekstra ücret var mı?
Hayır, her iki pakette de sınırsız SMS ve email bildirimi ücrete dahildir. Ekstra ücret ödemeniz gerekmez.
🔧
Teknik Destek
Mobil uyumlu mu?
Evet, RandevuHazır tamamen mobil uyumludur. Telefon, tablet veya bilgisayarınızdan rahatlıkla kullanabilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Evet, tüm verileriniz SSL şifreleme ile korunur ve düzenli olarak yedeklenir. KVKK ve GDPR uyumlu veri koruma politikalarımız bulunmaktadır.
Teknik destek nasıl alabilirim?
7/24 teknik destek hizmetimiz bulunmaktadır. E-posta, telefon veya canlı destek üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
PDF raporları alabilir miyim?
Evet, hem istatistik hem de gelir-gider raporlarınızı PDF formatında indirebilirsiniz. Raporları e-posta ile gönderebilir veya doğrudan yazdırabilirsiniz.
📱
Kullanım
Randevu nasıl alınır?
Müşterileriniz işletme sayfanızdaki randevu formunu doldurarak kolayca randevu alabilir. Hizmet seçimi, personel seçimi ve tarih/saat belirleme adımlarını takip ederek randevu oluşturulur.
Hatırlatma sistemi nasıl çalışır?
SMS ve e-posta ile otomatik hatırlatma gönderilir. Randevu alındığında müşterinize anında bildirim gider. Ayrıca randevu öncesinde hatırlatma mesajları otomatik olarak gönderilir.
Personel ekleyebilir miyim?
Evet, istediğiniz kadar personel ekleyebilirsiniz. Her personel için detaylı profil oluşturabilir, çalışma saatlerini ayarlayabilir ve performans takibi yapabilirsiniz.
Gelir-gider takibi nasıl yapılır?
Gelir-gider yönetimi bölümünden tüm finansal işlemlerinizi kaydedebilirsiniz. Kategori oluşturabilir, işlemleri tarih bazlı filtreleyebilir ve detaylı PDF raporları alabilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Bizimle iletişime geçin.