Gizlilik Politikası
Privacy Policy
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, RandevuHazir.com kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Kullanıcı gizliliği bizim için önceliklidir ve tüm işlemler KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR standartlarına uygun şekilde yürütülür.
2. Toplanan Veriler
Platformu kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- İşletme bilgileri (işletme adı, hizmet türü, çalışma saatleri vb.)
- Randevu geçmişi ve kullanıcı etkileşim verileri
- IP adresi ve cihaz bilgileri (güvenlik amacıyla)
3. Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler:
- Randevu hizmetlerinin sağlanması
- Kullanıcı hesabının yönetimi
- Bildirim, hatırlatma ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Sistem performansının analiz edilmesi
amaçlarıyla kullanılır.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel veriler, kullanıcının açık izni olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Ancak yasal zorunluluk veya mahkeme kararı olması durumunda ilgili mercilerle paylaşılabilir.
5. Veri Güvenliği
Veriler güvenli sunucularda saklanır, yetkisiz erişim ve veri sızıntılarına karşı gerekli teknik önlemler alınır.
Kullanıcılar, hesaplarını diledikleri zaman silebilir veya verilerinin silinmesini talep edebilir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
RandevuHazir, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanabilir.
Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını yönetebilir.
7. Haklarınız
Kullanıcı olarak KVKK kapsamındaki haklarınız şunlardır:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme
- Açık rızanızı geri çekme
8. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 destek@randevuhazir.com